hardware Epson Stylus SX400 Periferica USB non riconosciuta

[†Garv†]

Dunque.. ho appena comprato questa stampante che mi sembrava buona per qualità/prezzo, però.. non ne conosco il motivo ma non mi riconosce la stampante.. a volte (a suon di ritentare) me la riconosce ma al momento della stampa, non la riconosce più..

Su Gestione periferiche sotto la categoria "controller USB(Universal Serial Bus)" è evidenziata con un punto esclamativo dentro un pallino giallo la "periferica di archiviazione di massa USB" dove mi dice "Impossibile avviare la periferica. (Codice 10)" ...

Ho provato ad utilizzare altre porte usb del pc, ma non cambia nulla.

Consigli?

[liadon87]

Mmmh, la prima cosa che mi vengono in mente sono i driver della stampante.

Li hai installati? In caso di risposta affermativa, prova a disinstallarli e reinstallarli.

Facci sapere^^

[†Garv†]

No non li ho installati.. per il semplice motivo che non me li installa (durante l'install da cd) se non riesce a comunicare con la stampante... ''

Guardando i prerequisiti, richiede una porta usb 2.0.. Sinceramente non ricordo se il mio pc la monti, però mi ricordo che XP ti avvisava in questo caso della velocità limitata o cose del genere.. (lo ho visto sul pc di un amico) e a me non lo dice..

[liadon87]

Xp ti avvisa se metti un dispositivo USB 2.0 dentro una porta USB 1.x, in quanto avverte che "Il dispositivo potrebbe funzionare più velocemente se collegato ad una porta adeguata".

Quante porte USB hai nel computer? Hai provato a collegare la stampante ad ognuna di esse, e poi ad installare i driver?

[†Garv†]

Ho 6 porte usb.

Ho provato a collegarla su ognuna di esse, ma non ho tentato dopo di installare i driver perchè tenendo aperto la finestra delle periferiche hardware mi faceva vedere subito il pallino giallo appena lo collegavo..

[liadon87]

Hmm, chiavette USB e altre cose funzionano bene?

In caso di risposta affermativa, il cavo USB che va dalla stampante al pc hai provato a cambiarlo?

[†Garv†]

Dunque dunque.. non capisco se questa stampante mi prende per il "didietro" o no...

Cambio porta usb, provo a installare i driver.... LO FA

Penso allora che la porta usb di prima fosse difettosa.. provo a collegare qualsiasi altra cosa che abbia una porta usb su di essa, E FUNZIONA..

Felice del fatto che funzioni, anche senza saperne il motivo, tento una stampa di prova.. do la stampa e mi viene fuori il messaggio "impossibile iniziare la stampa" dalla piccola icona raffigurante la stampante vicino all'orologio in basso a destra, PERO' STAMPA LO STESSO.... :confused:

Quindi ancora più stupito e ignaro di cosa diamine stia accadendo, provo una stampa un po piu complessa di un semplice word testo.. provo quindi con un pdf ricco di testi e immagini, do la stampa e compare il solito messaggino di impossibilità.. ma questa volta la stampa non parte..

Riprovo con un file solo testo, stesso messaggino di errore ma la stampa va..

Schizzo via di testa...

EDIT: dubbione.. io ho formattato tutto il pc una settimana fa per colpa di un virus che praticamente non mi faceva partire più windows nemmeno in modalità provvisoria.. quindi ho reinstallato le cose basilari di windows ecc, però ho notato il Service Pack 3 (prima del formatt ero fermo al 2) e lo ho installato.. non è che SP3 non è compatibile con quasi niente ed è per colpa sua che mi da problemi? anche perchè adesso noto che con tastiera e mouse e joypad non ci son problemi.. (marca microsoft) però con chiavette di archiviazione dati mi dice "periferica sconosciuta" .......

[liadon87]

Hai installato il service pack 2?

[†Garv†]

si prima del 3 il 2. net framework 3.5.

[NinjaFelice]

io proprio oggi ho fatto un casino per installare la sx205

non so per quale stranissimo motivo funziona solo con una delle porte usb, con le altre porta errori durante il collegamento

[†Garv†]

Ste epson del caiser..

[NinjaFelice]

ti posso consigliare di provare in tutte le prese usb del pc, giusto per sicurezza

[Cyrano]

Problemi di dariver direi... Hai provato a scaricarli dal sito Epson anziché utilizzare quelli su CD?

[†Garv†]

Quelli sul CD sono gli stessi identici di quelli che si possono scaricare dal sito.. stessa versione..

[†Garv†]

Ragazzi qui io continuo ad avere problemi, non mi riconosce proprio più più la periferica in nessun modo e in nessuna porta.. e ho anche comprato un nuovo cavo.. Sicuri che SP3 non crei conflitti?

[Cyrano]

Quelli sul CD sono gli stessi identici di quelli che si possono scaricare dal sito.. stessa versione..

Lascia perdere le p... che scrivono sulle varie versioni. Hai provato con quelli del sito?

[†Garv†]

Si, niente..

Che diavolo ci vuole per questa benedetta stampante..

In più il servizio assistenza Epson tramite email risulta sempre non funzionante... che schifo.

Oggi riprovo a contattarli.. Ripeto, sicuri che Service Pack 3 non interferisca?

EDIT: Ahahahah!! dopo innumerevoli tentativi son riuscito a mettermi in contatto con il servizio Chat di supporto della Epson.. ora posto una discussione avuta con un loro operatore dopo che mi rispondeva e poi dopo 2 mie risposte si disconnetteva..

03/17/2009 01:45:04PM URL Indicato: "http://www.epson.it"

03/17/2009 01:45:05PM La sessione ha cominciato con l'agente (Ambra)

03/17/2009 01:45:05PM simone: "Periferica sconosciuta.. non mi fa installare i driver.. e il vostro supporto email non è disponibile.."

03/17/2009 01:45:37PM simone: "Beh? ''"

03/17/2009 01:47:09PM simone: "Ho capito, non lo sa.. non è che posso parlare con qualcun'altro? non è per dire niente.. ma io ho bisogno di questa dannata stampante e visto che è da 2 settimane che ci sto perdendo la testa co"

03/17/2009 01:47:10PM Agente (Ambra): "Buongorno come posso aiutarla?"

03/17/2009 01:47:20PM simone: "sono sempre quello di prima"

03/17/2009 01:47:21PM Agente (Ambra): "no mi scusi prima é caduta la linea"

03/17/2009 01:47:29PM simone: "ah.."

03/17/2009 01:47:35PM Agente (Ambra): "le avevo chiesto se aveva provato con un altro cavo Usb"

03/17/2009 01:47:42PM simone: "si le avevo risposto"

03/17/2009 01:47:43PM simone: "che"

03/17/2009 01:47:52PM simone: "ne ho comprato uno nuovo giusto ieri"

03/17/2009 01:47:58PM simone: "compatibile 2.0"

03/17/2009 01:48:04PM Agente (Ambra): "e non funziona neanche con il nuovo?"

03/17/2009 01:48:09PM simone: "esatto"

03/17/2009 01:48:16PM Agente (Ambra): "Quanto é lungo il cavo?"

03/17/2009 01:48:22PM simone: "3M"

03/17/2009 01:48:41PM simone: "ho service pack 3 di Win XP può essere che non sia compatibile?"

03/17/2009 01:48:47PM Agente (Ambra): "Il cavo Usb non puó essere piú lungo di un metro e mezzo"

03/17/2009 01:48:53PM Agente (Ambra): "altrimenti crea problemi di comunicazionre"

03/17/2009 01:49:05PM simone: "ma.."

03/17/2009 01:49:31PM simone: "è per stampanti uguale a quello che ho sempre usato per altre stampanti"

03/17/2009 01:49:38PM simone: "è un problema delle epson^"

03/17/2009 01:49:40PM simone: "?"

03/17/2009 01:49:48PM Agente (Ambra): "Si, non dico che il cavo non sia compatibile"

03/17/2009 01:50:02PM Agente (Ambra): "le dico solo che il cavo non puó essere piú lungo di un metro e mezzo"

03/17/2009 01:50:39PM simone: "Questa mi giunge nuova, comunque, provvederò a comprarne uno più corto, in caso mi rifaccio vivo ^^"

03/17/2009 01:50:45PM Agente (Ambra): "Le nostre stampanti funzionano cosí, purtroppo non posso parlare per altre marche"

03/17/2009 01:50:57PM simone: "ma mi scusi"

03/17/2009 01:51:06PM simone: "ma se nella confezione non"

03/17/2009 01:51:12PM simone: "è presente nemmeno il cavo.."

03/17/2009 01:51:26PM simone: "mi dice come fa un utente a saperlo?"

03/17/2009 01:54:12PM simone: "Beh la ringrazio. provvederò. Saluti"

03/17/2009 01:54:24PM La Sessione Si è conclusa

Ragazzi a me questa mi sembra una vaccata pazzesca.. e mi stava facendo girare i 5 minuti la tipa..

[Merin]

Non è SP3 ad interferire, è windows, quando lo capirete? La stampante è a posto, almeno così la vedo io.

Probabilmente ci sono dei conflitti, che siano relativi o meno al service pack è probabile ma non è l'unica possibile causa. O riformatti tutto e riparti dall'inizio o fai quello che in genere faccio io per capire a cosa sia dovuto il problema. Nel tuo caso, vai a casa di un amico e portati dietro la stampante e vedi se la vede correttamente. Se così dovesse essere vuol dire che il problema è legato a windows, se invece propone gli stessi errori anche su un altro pc, sai che dipende dalla stampante.

EDIT: se veramente le Epson non funzionano con cavi più lunghi di 1,5 mt mi metto a ridere di brutto brutto brutto

[†Garv†]

io proprio oggi ho fatto un casino per installare la sx205

non so per quale stranissimo motivo funziona solo con una delle porte usb, con le altre porta errori durante il collegamento

Visto che hai anche tu una Epson, già che ci sono, quanto lungo lo hai il cavo? e se è più lungo di 1,5m ti funziona perfettamente?

@Merin: mi sembra strano che ci siano conflitti non derivanti da SP3 perchè ho formattato il pc poco tempo fa, dopodichè ho installato SOLO i componenti necessari al funzionamento di windows, (framework,service pack,codec,antivirus nod32) insomma ho evitato al massimo le stupidate..

Se veramente le Epson non vanno con cavi più lunghi veramente sono uno squallore...

[Caleidon]

Ciao Garv... alcune domande che nessuno ha ancora fatto:

- Hai installato tutti i driver, compresi quelli del chipset della scheda madre, prima dell'SP3?

- La stampante ha un lettore di schede di memoria?

- Se attacchi una chiavetta USB 2.0 (assicurati che lo sia) dà messaggi strani? La riconosce normalmente?

- Nella gestione hardware del computer hai dei punti esclamativi gialli (per arrivarci si fa tasto destro su "Risorse del computer", quindi "Proprietà", poi vai sulla scheda "Hardware", clicca su "Gestione periferiche" e guarda nelle varie voci)? Se sì, su cosa?

A proposito di Epson, ne ho avute 2 e poi, esasperato dai continui problemi, ho comprato una laser a colori della Samsung... costa poco (per una laser, chiaramente... 200 €), è compatta e va benissimo... basta inkjet (naturalmente IMHO )!