Un negoziante ha scritto:
Segnalo che a Giochi Uniti ad oggi non è ancora stato comunicato il codice per poter inserire il prodotto nel proprio listino L'unico motivo che riesco ad immaginare è che il manuale non sia ancora stato stampato.
Gradirei avere spiegazioni in merito da Wyrd a tale proposito, insieme alla conferma che il manuale verrà consegnato al distributore il 15 gennaio. Stiamo prevendendo senza richiedere il pagamento per evitare il problema dei rimborsi, ma ulteriori ritardi potrebbero generare disaffezione verso il prodotto.
Se il manuale fosse stato stampato potreste gentilmente pubblicare una foto di una pila di 10-20 copie? (ovviamente non una grafica della copertina)
Poi Wyrd ha risposto:
Giusto per tranquillizare gli animi che i primi ordini che sono stati effettuati a ottobre, parliamo di quelli fatti dall'inizio del mese fino a più o meno il 20, che sono stati comunque tanti (oltre i 300 per l'esattezza) sono stati evasi, nei tempi da noi indicati. Sappiamo che ad oggi, non tutti sono ancora giunti a destinazione, per via di poste e corrieri, ma che dovrebbero raggiungere i destinatari il prima possibile. Per tutti quelli che hanno fatto preordini o ordini successivamente a questa data data fino alla data di scadenza del 30 ottonbre (un po' meno rispetto ai precedenti, ma pur sempre tanti), faremo in modo di evadere i prodotti tra questa e la prossima settimana. Giochi Uniti ha ricevuto i nostri codici e comunque riceverà nel giro di una o due settimane i prodotti in quanto le sue richieste sono state superiori a quanto previsto e hanno portato ad una aggiunta al materiale stampato. Per tutti gli altri che hanno acquistato successivamente il manuale, quindi da novembre in avanti, si dovrà attendere ancora un po'.
Vorremmo con questo stemperare il clima di proteste, che capiamo da una parte ma non del tutto. Abbiamo già detto che se qualcuno per varie ragioni vuole recedere dal suo acquisto perchè non ha ricevuto il prodotto nei tempi previsti, o comunque nei tempi da lui desiderati, può farlo, come qualsiasi altro acquisto, e poi potrà se vuole riacquistare il prodotto una volta uscito, ma senza creare un clima così bellicoso. Sta di fatto, comunque, che nessuno finora delle persone che non hanno ancora ricevuto il manuale, lo ha fatto, e quindi ci domandiamo se il motivo delle lamentele non risiede da altra parte.
Le richieste fatte per il prodotto sono state veramente tante, anche inaspettate se vogliamo, vista per così dire l'indifferenza con la quale inizialmente il pubblico aveva accolto i primi prodotti di Pathfinder. Risulta più che ovvio che stando ad essa, non ci aspettavamo affatto il successo ottenuto. E stiamo facendo il possibile per non perdere quanto fatto, non solo per l'mpegno svolto da noi e dai nostri collaboratori nel corso dell'anno su altri prodotti, come tutti i traduttori che partecipano anche in altre sezioni dei forum, ma anche per rendere più forte la nostra presenza con i prodotti successivi, come Bestiario, nuovi AP e altro. Farlo in un clima di mercato che a volte cerca di rigirare le informazioni per un proprio tornaconto personale, come è successo ultimamente, credo sia ingiustificato e non aiuta di certo.
Il prodotto in pdf, invece, ha subito un ritardo in quanto il sito americano sul quale ci stiamo appoggiando non ci ha attivato nei tempi previsti. Per una serie di concause e disguidi quindi, il prodotto in download, è slittato nei tempi e stando alle risposte del responsabile americano lo renderemo attivo il prima possibile. Vi daremo notizia qui appena si attiva.